Política de privacidad

El presente documento constituye la Política de Privacidad que aplica a todos los datos de carácter personal que Caldas Dental, S.L., trata sobre Usted. A continuación, le informamos de cómo tratamos sus datos:

Caldas Dental, S.L. (en adelante, Caldas Dental),  es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en protección de datos personales, y, en particular, en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), por lo que se le facilita la siguiente información acerca del tratamiento.

Responsable del tratamiento de sus datos

  • IDENTIDAD: Caldas Dental, S.L.
  • NIF:B32343618
  • Dirección: Avda. de Santiago, 21 Entlo. Loc. D - 32001 - Ourense (Ourense)
  • Teléfono:988 373 042
  • Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: Laura Rodríguez Santos

Fin del tratamiento: los datos por usted aportados y de cuya exactitud, veracidad y validez usted mismo responde, serán tratados con las finalidades siguientes:

  • Prevención y el diagnóstico médico, la realización de tratamientos odontológicos, la gestión de servicios sanitarios, encontrándose todos nuestros profesionales obligados a secreto profesional. Dicha finalidad comprende la generación de historia clínica (alta del paciente, seguimiento y evolución).
  • Gestión administrativa, de facturación y control de agenda mediante recordatorios de cita, a través de correo electrónico, sms y/o servicios análogos (mensajería instantánea).
  • Asimismo, podremos enviarle información de utilidad asistencial para sus futuras consultas en nuestro centro.
  • Adicionalmente, y si Usted consiente de forma expresa, se le podrá enviar información sobre productos y servicios prestados por Caldas Dental que pudieran ser de su interés.
  • Asimismo, también podrá recibir publicidad sobre servicios ofertados por terceras entidades; en todo caso, esos servicios se circunscribirán únicamente al sector de sanitario.
  • Adicionalmente, le informamos que al objeto de enviarle las referidas comunicaciones, elaboraremos un “perfil sanitario”, en base a la información facilitada por Usted, y a la obtenida de su navegación. Se tomarán decisiones automatizadas que permita la creación de perfiles, con el fin de remitirle publicidad individualizada, a través de medios electrónicos.

Legitimación para el tratamiento de datos:

  • Para poder prestarle asistencia sanitaria. En todo caso, el tratamiento de datos para la finalidad principal se hace en aras de la prevención y el diagnóstico relacionado con la odontología, la realización de tratamientos médicos y/o la gestión de servicios sanitarios, encontrándose todos nuestros profesionales obligados a secreto profesional.
  • Con consentimiento expreso, por ejemplo, ofrecerte -incluso por vía electrónica- productos y servicios de Caldas Dental en el ámbito de odontología, que pudieran ser de su interés. Dichos servicios se podrán realizar a través de nuestra empresa o a través de redes publicitarias o terceras empresas con las que Caldas Dental mantenga una relación de colaboración. Asimismo, deberá dar su consentimiento expreso para que podamos enviarle publicidad de terceros, circunscrita al sector sanitario.

Asimismo, necesitamos el consentimiento expreso para la elaboración de un “perfil sanitario”, que se realizará en base a procedimiento automatizados, y tomando en consideración los datos que Usted nos proporcione, así como su actividad en la navegación.

Usted tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, de manera totalmente gratuita, a través del correo electrónico info@caldasdental.com., o a través de la siguiente dirección: Caldas Dental, S.L., Avda Santiago 21 Entlo. D  32001  - Ourense Como consecuencia de su oposición al tratamiento, nosotros no podremos realizarle un perfil sanitario de forma automatizada, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales a su correo electrónico, basadas en sus intereses y necesidades. No obstante, en ningún caso la referida oposición, podrá condicionar la ejecución del contrato de prestación de servicios de asistencia sanitaria.

  • Cumplimiento de obligaciones que le correspondan a Caldas Dental por mandato legal. (Cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa sanitaria, tributaria y la normativa en materia de protección de datos de carácter personal).
  • Por interés legítimo para dicho tratamiento de datos como puede ser los fines administrativos internos de Caldas Dental o para que podamos atender mejor sus expectativas y mejoremos su grado de satisfacción como paciente (participación en encuestas de satisfacción).

Criterios de conservación de los datos: de conformidad con la normativa sanitaria aplicable, sus datos serán conservados, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del de cada proceso asistencial y cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que son tratados se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas que garanticen su seudonimización o la destrucción total de los mismos.

Comunicación a terceros: Caldas Dental gestiona la información facilitada a través de una historia clínica, así como para fines administrativos internos. En consecuencia, podrán acceder otras empresas participadas de Caldas Dental, S.L. para ejecutar correctamente sus funciones. En su caso, sus datos podrán ser cedidos a la compañía aseguradora con la que se encuentre asegurado, a los efectos de proceder al reembolso del servicio prestado. Asimismo, sus datos podrán ser cedidos a entidades financieras, en el caso de que opte por la financiación de su tratamiento. Adicionalmente, sus datos podrán ser comunicados a laboratorios protésicos.

A mayor abundamiento, le informamos que sus datos identificativos (teléfono y/o correo electrónico) podrán ser compartidos con redes publicitarias al objeto de cruzarlos con la información contenida en dichas redes, para entender el modo en que Usted utiliza la página web de Caldas Dental, es decir, para obtener información sobre qué páginas e información consulta y así poderle ofrecer información personalizada sobre Caldas Dental. Estos datos se compartirán de manera totalmente cifrada.

Por último, le informamos que sus datos podrán ser comunicados a terceros, siempre que exista una obligación legal para ello.

Transferencias Internacionales de datos: para la correcta prestación del servicio Caldas Dental ofrece, puede requerir que otros terceros prestadores de servicios de Caldas Dental accedan a los Datos Personales del interesado, como encargados del tratamiento. El interesado entiende que algunos de dichos prestadores de servicios puedan encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En este sentido, Caldas Dental únicamente trabajará con aquellas entidades que o bien, ofrezcan un nivel de seguridad equivalente al español o bien, aporten garantías suficientes para garantizar un nivel de protección adecuado. En todo caso, Caldas Dental, garantiza que dichas transferencias internacionales se realizan al amparo de la autorización de la Directora de la Agencia Española de Protección de Datos y/o están cubiertas por clausulas tipo cumpliendo con las medidas de seguridad adecuadas.

Derechos que asisten al Interesado: A) Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. B) Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento. C) Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Caldas Dental, S.L.

Avda Santiago 21 Entlo. D  32001  - Ourense

Correo electrónico: info@caldasdental.com